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Dépannage informatique à distance

Quelles solutions et pour qui ?

 

Notre service chrono de dépannage informatique à distance permet aux particuliers ainsi qu’aux professionnels d’être dépannés rapidement sans se déplacer. Cependant, la panne ne doit pas empêcher le démarrage de votre ordinateur ou concerner votre connexion internet. Dans ce cas, un autre type de dépannage vous sera proposé.

Comment ça marche ?

 

Il vous suffit de nous contacter soit par téléphone, soit en cliquant sur le bouton « Être rappeler » présent en début de page.

Dans un premier temps, toute intervention implique un diagnostic préalable afin de déterminer les problématiques et d’estimer le temps de la prestation informatique. Le paiement s’effectue d’avance via notre plateforme sécurisée.

En suite, vous devrez télécharger notre outil de prise en main à distance en bas de cette page et vous laissé guidé par notre technicien.

Puis, une fois l’investigation terminé, nous vous communiquons le tarif correspondant au travaux à réaliser. Vous pourrez ainsi choisir de faire les travaux ou non.

 

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Combien ca coûte ?

15 € TTC

 

Forfait DIAGNOSTIC

Particuliers et professionnels

 

  • Avant toute intervention.
  • Analyse et investigation afin de valider la faisabilité du dépannage à distance et de vous communiquer le tarif correspondant à votre problématique.
  • Votre diagnostic offert pour toute validation de travaux.

39 € ttc

 

Tarif horaire DEPANNAGE

Particuliers et professionnels

 

  • Dépannage logiciel, équipement réseau et périphérique : lenteurs, blocages, virus, nettoyage, messages d’erreur, messagerie, imprimante…
  • Conseils et installation de logiciel, paramétrage d’équipement réseau et périphérique  : imprimante, box internet… (hors vente de matériel et logiciel sur devis).

04 94 37 49 56

POUR PLUS D’INFORMATION

TeamViewer

PRISE EN MAIN A DISTANCE